陈 莎

目的：评价急诊分诊安全管理模式在急诊护理中的应用及生活质量的影响。方法：纳入2021.9-2022.9我院急诊科收治的80例急诊患者，依照数字随机的方式均分为观察组与对照组，对照组实施常规护理，观察组实施急诊分诊安全管理模式干预，比较组间风险事件发生率、投诉率、医患纠纷发生率、护理满意度、急救护理指标、生活质量、护理质量评分。结果:观察组风险事件发生率、投诉率、医患纠纷发生率均低于对照组，两组相比差异具有明确的统计学价值（P＜0.05）；观察组护理满意度高于对照组，两组相比差异具有明确的统计学价值（P＜0.05）；评估时间、静脉通道建立、急救时间、住院时长分析，观察组均短于对照组，两组相比差异具有明确的统计学价值（P＜0.05）；生活质量评分分析，护理前两组相比差异无统计学价值（P＞0.05），护理后，观察组均高于对照组，两组相比差异具有明确的统计学价值（P＜0.05）；护理质量评分分析，观察组均高于对照组，两组相比差异具有明确的统计学价值（P＜0.05）。结论：将急诊分诊安全管理模式施于急诊患者，有助于优化护理质量，减少风险事件与投诉事件，和谐医患关系，改善急诊科护理工作效率同时提升患者的生活质量，值得推广。

急诊分诊安全管理模式；急诊护理；生活质量

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