曹鹏俊

目的：调查某医院门诊护理人员的工作压力情况以及相关影响因素。方法：采用问卷的形式对某医院的34名门诊护理人员进行工作压力情况调查，并具体分析其影响因素。结果：根据对所有门诊护理人员的工作压力源调查可知，工作压力源最大的三个方面分别为：1.护理专业方面；2.时间分配及工作量；3.工作环境及仪器设备；工作压力源最为突出的五个问题为：1.经常倒班，2.在岗护士数量不足，3.工作量较大，4.晋升机会较少，5.工资及福利待遇较低；根据对不同岗位、年龄、学历、职称的护理人员工作压力调查可知，采血岗、年龄在30-39岁、职称为中级的护理人员相较于其他护理人员的工作压力更大，而不同学历的护理人员工作压力则无较大差异。结论：针对门诊护理人员工作压力，管理者应从护理专业、轮班安排、工作环境、仪器设备、人员分配、晋升培训、福利待遇等方面进行合理调整，对护理人员的工作与生活进行关怀，以降低其工作压力。

门诊；护理人员；工作压力；影响因素

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