沙新海,邢广琳,魏子凝

体检是一项重大的民生工程，是人们身体健康的第一道防线，是居民个人、单位、政府组织预防疾病、促进健康的重要措施。如何有效管理体检中心，提供高质量、高水平、个性化服务，满足人们对健康体检的需求，是一个亟待解决的问题。近年来，国家政策不断鼓励社会办医和公立医院改革，这些都为医院提供了更大发展空间和更广阔的发展前景。同时，也带来了很多新问题、新挑战。因此，体检中心应以“顾客至上”为理念，不断深化“精细化管理”，在行业内做出特色、树立品牌、保持优势。

体检中心；精细化；管理

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