程雨露,胡 勇,黄 波,游进会

目的：运用六西格玛质量管理体系研究六西格玛在优化眼科器械处置流程中的应用效果。方法：将近期该院的眼科器械182件及眼科护理人员共30名作为主要研究对象，对眼科器械处置过程实施六西格玛质量管理体系前后的相关指标进行分析研究。（1）成立六西格玛质量体系项目管理小组，建立了项目管理微信群，组织小组会议，在科室内推进六西格玛质量体系实施工作。（2）开展眼科器械的相关知识专业培训，有利于清洗及消毒、灭菌工作的开展，保证工作质量。（3）制定相关手术器械回收、分类、清洗、检查、包装、灭菌等操作流程的改进方案。（4）针对门诊日间眼科手术及住院部眼科手术的各类器械、急诊眼科手术器械等做好具体实物记录，完成器械拆卸、清洗、装配、灭菌等指导操作说明书制作。（5）注意眼科精密器械操作中的安全问题，确保规范操作，避免器械重叠受压，导致器械功能端变形，合理摆放器械有助于减少清洗设备的耗损。结果：经实施六西格玛质量管理体系前后效果比较可知，实施六西格玛质量管理体系后眼科器械的处置时间相较于实施前均明显缩短，以上2组指标的统计学分析结果具有明显差距（P<0.05）；同时，实施六西格玛质量管理体系后眼科医生及护理人员的总满意率相较于实施前均明显提高，两组数据对比具有明显差异（P<0.05）。结论：在眼科器械处置过程中采用六西格玛质量管理体系，能够有效降低器械的处置时间及处置成本，同时提高医护人员对于器械处置的工作效率及使用的满意度，值得推广使用。

六西格玛管理模式；眼科器械；处置时间；应用效果

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