文 意

目的：讨论及研究健康体检中心体检人员护理满意度影响因素及护理管理对策。方法:选择2023.4-2024.4月于我院体检的200名体检人员作为本次研究的主要对象，对体检人员的满意度进行分析，依据单因素、多因素分析影响体检人员的满意度，并制定相应的护理管理方案。结果:通过对200名参与体检人员进行分析可以看出，影响体检人员满意度的因素与受到教育的程度、等待的时间、医护人员的专业水平、服务态度、优化体检流程等因素有关。从多因素分析，体检人员等待的时间、优化体检流程、医护人员专业技术水平及服务态度作为影响满意度的重要因素。结论：在健康体检中心，开展优化体检流程，提升医护人员的技术水平，提高服务质量，可以提升体检人员的满意度。

健康体检；体检人员；护理满意度；影响因素；护理管理

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