彭 迪

目的:分析信息化管理对门诊护理工作的作用。方法:选取2023年5月到2024年5月于本院就诊的126例门诊患者，经编号、奇偶数划分处理，将所有患者划分为例数均等的两组，分别命名对比组、探究组。前组纳入63例患者，采用传统就诊方式（排队挂号）；后组同样纳入63例患者，采用信息化管理模式（微信公众号等自助挂号）。分析分别的应用效果并展开对比。结果:探究组护理质量评分更高，患者就诊用时更短，且患者满意度（96.83%）相较于对比组（87.30%）更高，（P<0.05）。结论:在开展门诊护理工作时，采取信息化管理方案，有助于护理质量的持续改进，同时对患者的就医效率及体验起到优化作用，因此能够收获更多患者的满意评价，对于护理服务水平、护患关系均能够发挥积极效果。

门诊护理；信息化管理；护理质量

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