王晓田

目的：研究推广优质护理服务在门诊分诊工作中的应用和成本的影响。观察优质护理服务在门诊分诊护理工作中的应用影响分析。方法：本次观察对象为2018年8月至2019年8月在我院诊治的门诊患者100例，随机分为观察组和对照组，两组均采用多种护理方式，对照组50例患者接受常规门诊分诊护理，观察组50例接受优质护理。结果：观察组的事故风险率和护理纠纷发生率低于对照组。观察组护理质量评分高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：医院门诊分诊护理工作中采用优质护理，不仅可以降低风险事故和护理纠纷的发生率，还能有效提高护理质量和护理满意度。

优质护理；医院门诊；门诊分诊；应用效果

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