金家琼,胡显艳,李 智

目的：为了深化以病人为中心的服务理念，我科针对消化道出血的患者开展了医护一体化的回访模式。方法：在科主任及护士长的领导下，设立医护小组，组长是主治医生，组员是管床医生及护士，全组人员共同拟定患者出院后的回访时间、饮食、休息、药物指导等内容，根据病情加以调整。结果：在医护人员悉心指导下，患者增强了自我管理，减弱了焦虑等负面情绪，增强了遵医行为、自护能力、医生满意度、护士满意度，显著降低复发率。结论：医护一体化是以病人为中心，以促进疾病康复、减少复发的工作模式，医护之间密切联系，合作分工，共同解决病人存在的健康问题。

医护一体化；回访；消化道出血

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