兰丹丹

目的：探究护士分层管理对改善消化内科护理质量和患者满意度的作用。方法：选取我院消化内科在2020年6月至2021年6月收治的120例患者，随机分为观察组（护士分层管理）和对照组（常规护理）各60人。结果：观察组护理质量评分高于对照组（P<0.05）；与对照组相比，观察组护理满意度（90.00%）较高、护患纠纷发生率（6.67%）较低（P<0.05）；干预后，观察组生活质量评分均较高，不良情绪评分较低（P<0.05）。结论：护士分层管理对改善消化内科护理质量和患者满意度的作用效果十分显著。

护士分层管理；消化内科；护理质量；患者满意度

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