作者
向 璧
文章摘要
目的:观察体检中心应用全程护理对提高体检者满意度及健康知识认知水平的作用。方法:研究开展于2022年8月—2023年12月,对象共有200例,均为在本院体检中心进行健康体检的体检者。随机分组,每组100例。对照组实施常规护理,观察组实施全程护理。结果:观察组对体检环境、体检流程、健康宣教、服务态度、服务针对性的满意度评分高于对照组,P<0.05。护理前,两组的各项健康知识得分对比,P>0.05。护理后,两组的体检目的、体检注意事项、日常生活规范、所患疾病及风险知识得分均提高,且观察组高于对照组,P<0.05。观察组的体检完成率高于对照组,不良事件总发生率低于对照组,P<0.05。结论:体检中心应用全程护理对提高体检者满意度及健康知识认知水平具有明显的作用,而且可以提高体检完成率,降低不良事件发生率。
文章关键词
体检中心;全程护理;满意度;健康知识;体检完成率;不良事件
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