刘 娟

目的：探讨医院整体推行6S管理的方法。方法：在准备阶段，要明确领导职责，建立整体目标，做好物资准备；在实施阶段，要营造6S管理氛围，设立样板科室，推行统一的院内标准，准时按标准组织验收；在维持阶段，要建立考核方案，培养科室自主管理的意识。结果整体推行6S管理，能提升患者满意度，提升员工的行医体验，有助于6S管理的维持。结论：医院整体推行6S管理的方法，值得推广使用。

医院管理；整体推行；6S管理

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