作者
钟 蕾
文章摘要
本文探讨了普外科护理管理的现状、问题与需求，并提出应用人性化管理模式的必要性。普外科护理面临风险高、沟通复杂等挑战，且存在工作量大、质量参差不齐等问题。为此，需提高护理质量、优化流程、加强团队协作与沟通。人性化管理通过关注员工情感、促进团队合作、尊重患者需求，提升护理体验和满意度。然而，实施人性化管理也面临挑战，需加强团队协作、提升医护人员能力、利用技术手段等对策。总之，人性化管理对普外科护理具有重要意义。
文章关键词
普外科护理管理；人性化管理；团队协作；患者体验
参考文献
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