贺 媛

目的：探讨手术全过程中，对病人的护理品质与满意度之影响。方法：本研究以随机取样方式，选择120名二级外科病人。依据统计学原则将其分为对照组与研究组，每组各60例。对照组给予常规手术治疗，并进行规范化的护理干预，研究组给予术前术后全程细致护理。比较两组患者的护理品质、总护理有效率、满意度及平均住院时间。结果：研究组的护理总反应率（95.8%对80.3%)，护理质量评分（92.4±3.2）对85.1±2.9，满意度（94.6±2.8）对86.3±3.1（P<0.05）。研究组的平均住院天数（6.2±1.5）天，对照组（8.7±1.8）天（P<0.05）。护理前与对照组相比，SAS和SDS均无显著性差异（P>0.05）；护理前后SAS（32.85±3.11），SDS（35.28±3.57）与对照组（42.76±2.44，44.85±3.77）有显著性差异。结论：实施全过程的细节护理，能明显提高护理质量和病人的满意度，缩短患者住院时间，具有推广价值。

手术室全期细节护理；常规护理；护理质量；患者满意度

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