李爱梅

目的：探讨品管圈活动对降低鼻内镜术后出院患者鼻腔冲洗不合格率的影响。方法：成立品管圈小组，确定“降低鼻内镜术后出院患者鼻腔冲洗不合格率”为活动主题，进行现状调查、设定目标、分析原因、制定并实施对策，对比活动前后鼻腔冲洗不合格率等指标。结果：活动后鼻腔冲洗不合格率显著降低，由活动前的32.50%降至10.50%，同时患者对鼻腔冲洗相关知识的掌握程度明显提高，护理满意度提升。结论：品管圈活动有效降低了鼻内镜术后出院患者鼻腔冲洗不合格率，提高了护理质量与患者自我护理能力，值得在临床推广。

品管圈；鼻内镜术；鼻腔冲洗；不合格率

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