王 轶,陈丽燕

门诊药房是医疗服务的窗口，用药安全、合理用药关系到患者的生命健康，是医疗质量控制的重中之重。本文对国内外门诊药房用药安全风险防控、合理用药管理的相关研究成果进行梳理，从风险识别、防控措施、管理模式三个维度展开论述。分析门诊药房处方审核、药品调配、用药指导等环节的典型风险点，人为失误、系统缺陷、环境因素等；归纳信息化防控、人员培训、流程优化等关键防控措施；最后总结闭环管理、精细化管理等主流管理模式的应用效果。研究发现，多维度风险防控体系同精细化管理模式相结合，是提升门诊药房用药安全和合理用药水平的一条有效途径，给门诊药房管理实践给予理论参照和操作借鉴。

门诊药房用；药安全风险防控；合理用药；管理模式

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