作者
汪 勇
文章摘要
城市轨道交通在高峰期的运营安全对城市交通系统至关重要。探讨了高峰期轨道交通司机面临的挑战，包括客流压力、复杂运营环境和突发事件的应对。提出了提升司机应急处理能力的策略，如系统化培训、模拟演练、心理辅导和技术支持，以增强其专业技能和心理素质。通过效果评估，发现这些策略显著提高了司机的应急反应速度和处理效率，但也指出了存在的不足，如培训内容与实际操作的差异和对技术支持的依赖。未来展望中，预计人工智能和大数据技术将在司机培训和应急处理中发挥更大作用，同时跨区域协调和智能辅助决策系统的发展将进一步提升司机的应急处理能力，保障乘客安全和提高服务效率。
文章关键词
城市轨道交通；司机；应急处理；乘客安全；服务效率
参考文献
[1] 李涛.城市轨道交通高峰期运营安全研究[J].城市交通,2022,20(3):45-52.
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DOI
