作者
周裕芬
文章摘要
在电子商务环境下,消费者信任构建机制至关重要,它能够确保交易的安全性和可靠性。这种机制包括明确的隐私保护、透明的交易流程、真实的用户评价和有效的争议解决方案。建立这些机制有助于提升消费者的购买信心,减少交易风险,促进长期的客户忠诚度和业务增长。本文结合电子商务环境下消费者信任构建机制进行研究,以供参考。
文章关键词
电子商务环境;消费者信任;构建机制
参考文献
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