郭济滔

为探究观展游览人群在美术馆展厅的交互性体验需求，使得美术馆展览空间与交互服务更加合理、多元和完备。文章通过文献分析、观察与用户问卷调研获取观展人员对沉浸式、虚拟化展厅的需求。并将需求和满意度通过运用 Kano 模型，这些需求和满意度通过运用Kano模型进行了定性与定量分析。研究展示了用户对虚拟展览空间需求的层次结构，明确了问卷调研中各项需求，并根据需求程度表提出了虚拟展览空间的设计原则。研究结果为美术馆展厅虚拟化设计提供了有益参考，满足不同游客对虚拟化展览空间的多样化需求。

KANO模型；NFT/虚拟收藏；虚拟化设计；需求分析；虚拟展览空间

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