肖卫平

城市公共交通系统作为民生服务的重要载体，其运营效能直接影响着居民出行体验与社会运行效率。传统公交调度模式多采用固定班次与静态路线规划，这种机械化的管理方式难以适应客流时空分布的动态变化。尤其在通勤高峰、特殊天气或大型活动期间，供需失衡现象愈发突出，既造成运力资源浪费，又加剧乘客候车焦虑。随着智慧城市建设进程加快，公众对出行服务的个性化、实时性要求持续提升，如何将乘客需求精准嵌入调度决策系统，成为优化公交服务质量的关键着力点。

乘客需求；公交调度；灵活性

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